Política de Devolución

Cambios y Devoluciones

Queremos que estés 100% conforme con tu nueva piel. Si el talle no te convence o tuviste algún inconveniente, te explicamos cómo gestionar el cambio de forma rápida y sencilla.

Condiciones Generales (Las Reglas del Juego)

• ✔ Plazo: Tenés hasta 15 días corridos desde que recibiste o retiraste tu compra para solicitar el cambio o devolución.
• ✔ Estado de la prenda: La camiseta debe estar en las mismas condiciones en las que te la entregamos: sin uso, sin lavar y con todas sus etiquetas y empaques originales.
• ✔ Ticket o comprobante: Es fundamental presentar el número de orden y los datos de quien realizó la compra.

¿Cómo solicito el cambio?

Podés hacerlo a través de nuestros dos canales habilitados:

• Desde tu casa: Escribinos a [email protected] con el asunto "CAMBIO + Tu número de orden". Contanos por qué querés hacer el cambio y, si es por una falla de fábrica, adjuntanos fotos. ¡Te responderemos a la brevedad con las instrucciones para despachar el paquete!

Costos de Envío

• ✔ Por error de talle o modelo: Si pediste un talle y te quedó chico/grande, o simplemente te arrepentiste y querés otra camiseta, el costo de los envíos (ida y vuelta) queda a cargo del cliente.
• ✔ Por falla de fábrica o error nuestro: Si te mandamos el producto equivocado o tiene una falla, nos hacemos cargo de todos los gastos de envío. Nosotros te cubrimos la espalda.

Excepciones (El VAR no revisa estas jugadas)

Las camisetas personalizadas (con nombre, número a elección o parches específicos aplicados a pedido) NO tienen cambio ni devolución, salvo que presenten un defecto de fábrica evidente. Te pedimos que revises bien la tabla de talles antes de encargar un estampado a medida.